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ACY稀万国际正常交易时间却不能止盈,造成交易损失!

投诉用户:带**7

投诉平台:ACY稀万证券

曝光时间:2016-10-04 11:49:00

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投诉类型:平台交易问题 服务问题

维权诉求:赔偿交易损失 赔礼/改错

我是ACY稀万国际的实盘客户客户,我在ACY系统时间9月30日04:11分到04:27分之间做了4张0.5手的黄金空单,止盈设置1320,系统时间05:22,价格最低跌到1317.64,止盈都未成交,最后无奈我手动平仓,以致造成本人的损失,我跟ACY稀万国际平台邮件交涉,他们答复我说22分的时候,1317.64是卖价,买价是1320.45,那就是说,ACY稀万国际平台的黄金点差当时达到了28.1个点,这样的答复不能够使我信服,这么大的点差,闻所未闻,我现在在这里曝光ACY稀万国际平台,请外汇110网站能够为我协调解决,我的要求是ACY补偿本人损失!

处理详情

ACY稀万国际

2016-10-05 15:29:04


交易审核部门已经官方回复。

FX110网官方回复

2016-10-08 13:39:46

10.8 用户对处理结果不满,建议其再次联系平台客服

带头大哥007

2016-10-10 11:21:00

要求FX110网介入。
ACY平台对我的投诉回复,是在敷衍我们这些客户,这么大的点差,造成我的损失,我请求你们帮我曝光ACY这家平台

带头大哥007

2016-10-12 14:32:18

??
这是我交易截图和官方回复邮件截图

FX110网官方回复

2016-10-18 15:52:17

10.18  用户已将邮件投递至监管局

ACY稀万国际

2016-10-19 06:13:05

交易审核部门已经官方回复。

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