政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

官方邮箱:weiquan@fx110.hk
首页 > 投诉详情

激石集团成交与k线价格不符

投诉单号:28642 投诉平台:激石 投诉类型:平台交易,平台服务问题 维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉 维权金额:2,000 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 0 关注 10
FX110网维权中心 FX110回复 04-21 11:12:15
2016.4.21  用户告知,平台一直没有回复,我们后期将会继续跟进用户投诉。
天**W 发起投诉 03-09 16:19:52

我与2015年5月4日经激石集团叶如卉小姐远程协助,开户激石集团尖峰账户882538,普通账户882428,5月8日入金882538账户1800美元,882428账户200美元,计人民币12467.35元,5月13日由尖峰账户转入普通账户1700美元交易(因为通过了解尖峰账户有自动交易程序不习惯,所以转入普通账户确认了才可以交易),5月26日叶如卉小姐提醒我怎么还不交易,在6月2日在我对交易系统有了进一步了解之后交易了0.5手,赚了135美元,6月3日0.5手单是16.6元多单16.7止盈16.5止损,当天盘面显示最低价16.505元,可是16.50元成交了,20:41:31询问客服叶如卉截止目前最低价是多少,叶回答:我在外面,自己查,不同平台有差别,(于是我就各种外汇软件,网页找最低点,东方财富通是16.52元,大智慧是16.51元,包括激石集团网页版https://pepperstone06.fortex.net/desktop/index.html),激石是16.505元。一直到22:40左右突然发现多了一笔一手的单子,我又发信息给叶如卉,说这个单子我没有委托过,怎么回事啊,而且没有设计止损点,叶回答:我要睡觉了明天解决,后来一直拖到6月4日16:08左右远程提走了我的交易记录,说是去查IP与LOG,后来说查到了是我的IP地址成交的,LOG却没有告诉我,当然这些东西我也不明白,最后爆仓了亏损1697.5美元,可以确定激石集团的这个网页版是个陷进,因为,我打开这个网页时,点击页面不稳定,没有过确认交易之类的菜单,然后我就关了,后来发了五封邮件给激石集团没有一件回复的,怕留下证据吧,激石张经理电话承认过打开网页就是自动交易的,可有谁告诉我了呢,这不是坑人的陷阱么,我的普通账户根本没有自动交易这一项服务,而且没有谁告知我网页版是自动交易的,所以,要求激石集团赔偿我的经济损失以及员工对我诽谤谩骂的精神损失。

阅读全部内容
收起
声明: 1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FX110维权中心立场。 2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

评论

我要维权
我要维权 如果您有任何平台问题,欢迎您向我们提交。将在3个工作日内与您联系。 我要曝光 我要投诉
意见反馈 置顶
;