政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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嘉盛英镑交易无法平仓 客服又失职使我损失扩大

投诉单号:28340 投诉平台: 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 05-22 17:46:15
已告知用户,由于嘉盛平台不接受第三方转达投诉,让用户首先发邮件到嘉盛平台进行投诉。
阿**灯 发起投诉 05-19 21:25:55

5月19日下午正常交易英镑,开仓后发现方向错误,但无法平仓,点击平仓键,弹出的是不相关头寸,无法平仓,但是其它品种可以正常交易。。。。6点开始求助客服,客服就是叫我等,没有告诉我任何解决办法。说会邮件联系我。到8点客服还没联系我,英镑又跌了,求助新的客服,客服告诉我可以电话平仓,并且说每个客服咨询都会告诉电话平常的方法。

投诉点1:系统错误,无法平仓。

投诉点2:客服danni没有尽到职务,让我的损失扩大。

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