政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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FXPRO无视爆仓比例,滑点严重

投诉单号:28061 投诉平台:FXPRO 投诉类型:平台交易,挪扣资金,平台服务问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:2,096 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 11-19 14:32:06
2014.11.19再次联系浦汇客服,客户回复说他们已经回复邮件给客户了, 但是没有收到客户的回复,因此不知道客户有没有收到客户邮件,所以会继续跟进投诉。然后再次与客户确认,客户说收到邮件,邮件回复内容是非农波动,强制平仓比例是没用的。
FX110网维权中心 FX110回复 11-13 09:32:31
2014.11.13上午再次联系客户,了解到客户订单止损执行实际是在非农时段,并再次邮件给平台商,等待回复中。
FX110网维权中心 FX110回复 11-12 16:19:00
2014.11.12 电话给客户,并加客户QQ,待后续和客户了解详情 (2)将客户诉求告知平台商,平台商回复说已经回复客户邮件,但是客户回复要赔钱,因此客服已将客户需求转告了上级,等待上级的回复中。
s**g 发起投诉 11-11 00:28:28

浦汇这个平台,一直以来,我还是挺相信他们平台的。毕竟我看他们的开业时间较长,口碑也不错。我问返佣网的客服哪个交易平台较好,他们也推介的,并且我在问他们报价速度方面,他们还特别推介,说平台报价速度快,值得推介。好吧,我在他们平台开设了账户。

事情来了,你们可以看我的交易记录,我有四张大单子止损本来是定在1.24287,但是你们平台居然滑点到了1.24392,这实在是骇人听闻。还有一个就是,他们的爆仓比例是20%,但是我的账户最后给强制平仓时,我的账户居然还能出现负数。我真的很气愤。  爆仓比例是20%,居然还能出现负数。然后就是服务态度问题,发邮件不回复。我不能理解这个平台对待他的客户居然是这种态度。希望110你给我主持公道

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