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OKX诈骗所,我的九百多个ETH跟一百个BNB都无法卖出以及提走

投诉单号:203867 投诉平台:OKX 投诉类型: 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额: 投诉进度:处理中
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I**3 发起投诉 10-16 10:45:11

2025年4月份在OKX交易所 花光所有现金流 。

在ETH1893的时候买了913个ETH 此后 这个账户我再也没有动过 一直拿着 。

同年10月14日 也就是昨天 我发现bsc链非常火 我就在C2C充值了95万RMB 买了100个BNB 买完之后 我就想要转到链上 结果提示说我的账户存在风险 给我风控了 我想着说 我这么久没动过这个账户了 突然充值进来 又突然提到链上 确实很有可能会触发风控 我就去找专属客服申诉

早上5点多 触发的风控 早上10:29就给我来了个邮件 说功能已经恢复 当我在早上10:50看到这个信息 我就去提BNB到链上 结果还是不行10:51的时候 又给我发邮件了 10:29邮件通知解除了 10:51又通知触发平台风控了 我当时一下子就恼火了 我就把客服骂了一遍  然后客服让我说视频认证通话一下就好了 OK没问题

11:04 我视频认证通话开始  11:19发邮件给我表明视频认证通话已完成 11:27的时候 又给我发邮箱 表示视频认证通话未通过 11:46 开始第二次视频认证通话 11:51来邮件表示视频通话已经完成

中午12:47 发来邮件让我提供完整的一个月交易流水 13:20至13:30我把交易流水转发了给OKX风控部门 14:12又来邮件表示未核实到 然后我继续去找专属客服 跟他说明了情况 15:14 我重新提交了流水明细

下午15:41给我发来邮件让我重置密码 并且排查相关的安全设置 16:12 我重置了密码  16:17发来邮件问我是否排查的内容是否完成 我回复完成了 16:25来邮件询问收付款方式是否都是个人信息 我也回复了是

下午17:24来邮件表示已解除部分限制 最后一句是重点(完成后我们会永久冻结此账户)为什么冻结我的账户 我现在也没有得到一个明确的答复呀 就要永久冻结我的账户了 邮件内说解除部分交易限制 我17:34的时候 我去卖现货 发现根本都卖不了C2C也没法卖  18:01至19:02表示核实中 19:42分来邮件依旧是表示解除部分限制 我的账户还是无法卖出现货 也无法提现

我继续申述了 直到目前为止 一天多了 我的账户依然是在封控中 我没有得到明确的为何风控原因 我的九百多个ETH跟一百个BNB都无法卖出以及提走。


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