政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【恶意止损】XM与其他平台行情走势不一致

投诉单号:203310 投诉平台:XM 投诉类型:止盈止损滑点,点差爆仓问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,虚假宣传理赔 维权金额:1,200 美元 投诉进度:已回复
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M**8 补充投诉 09-11 16:48:43
XM客服回复如图,拒不承认是平台问题,但XM平台与其他平台行情走势不一致是事实,这种平台大家擦亮眼睛,不要被骗,他们会自己控制行情走势,让你亏钱,垃圾平台,不会再用
FX110网维权中心 FX110回复 09-10 10:05:13

若您不同意平台的调查结果,建议您可直接回复邮件提出问题点,看平台是否能再次核查,或是考虑进一步投诉监管。

FX110网维权中心 FX110回复 09-10 10:03:01

您好,平台回复关于账户 90100969 的投诉,平台已收到来自您的投诉邮件并已于8月29日回复至注册邮箱内,请您以邮件说明为准。

FX110网维权中心 交易商处理中 09-05 15:41:52
FX110网维权中心 FX110处理中 09-05 15:41:45

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

M**8 发起投诉 09-05 14:42:45

交易单号:

91897016

91898426

91899760

91901488

 

投诉问题:

 

以上四单设置止损分别为2497.51、2497.52、2497.78、2497.78。盘中时间2024-8-23 17:00:00,开盘价跳空低开2497.37随后直接上涨至2517.76。因XM报价错误导致以上四单全部止损,导致共0.6手未能获利上涨20美金的行情,损失1200美金盈利机会。

投诉原因:

对比其他平台报价并未出现跳空情况,正常报价不存在打损行为,XM平台行为视为恶意扫损,严重破坏交易的公平性和良好交易环境。

 

投诉诉求:

我作为XM平台多年忠实用户,对平台这样恶意止损的行为很痛心,希望补齐订单损失1200美金,维护交易公平。

 

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