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DBG Markets盾博平台恶意拉高价格 25 美金至账户爆仓 20 万美金

投诉单号:203081 投诉平台:DBG Markets盾博 投诉类型: 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:150,000 美元 投诉进度:已回复
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1**9 补充投诉 06-04 17:34:53
即便投诉到了你们这边,他们平台也没有出面说话 什么的
1**9 补充投诉 06-04 17:34:00
沟通了半年啊 人家都不回邮件的 也不回复啊 所以只能找你们维权
FX110网维权中心 FX110回复 06-04 16:39:56

若您对当时的处理结果有问题,可再和平台联系沟通。

1**9 补充投诉 06-04 15:24:14
谁的钱也不是大风刮来的,20 多万美金说没就没了,剩下的 15 万美金折合人民币 100 多万,而且确实也是该平台的报价当时出现了很严重的问题导致了巨额亏损,多次尝试沟通换来的都是直接忽视和不回复. 我想没有哪一个投资者愿意在这样的平台交易的吧,如果产品报价平台说了算而没有监管和申诉的地方,投资者该如何自处. 希望FX110 能够帮助我争取更多属于投资者的权益. 救命的钱.
1**9 补充投诉 06-04 15:14:50
做为一个最权威的监管机构和投资者维权机构,就不能站在投资者的角度跟平台在公平公正的重新协商一下这个事情么.
1**9 补充投诉 06-04 15:09:31
另外平台专员面对我,犹如大学教授面对小学生基本属于降纬打击,在客户精神受到严重打击的时候跟客户各种洗脑说是银行和客户自己的问题,然后说不接受的话这个赔偿也没有了. 在这种情况下的协商对投资者公平么. 事后仔细研究交割单才发现这个事情全部都是平台单反面的原因导致的.
1**9 补充投诉 06-04 15:03:16
另外这个事情平台全责导致的爆仓不应该是全部赔偿的么,为何会存在只赔偿少部分让客户承担大部分损失,另外沟通上他们确实存在恐吓和忽悠的成分诱导接受当时的不合理赔偿.
1**9 补充投诉 06-04 15:01:17
可是很明显我当时对这个处理结果并不满意,而且拉爆我20 万美金账户赔偿 5 万美金很明显不合理啊.
FX110网维权中心 FX110回复 06-04 14:19:25

您好,经和平台确认,此投诉当时已处理完成,经双方沟通后已进行赔偿5万资金至账户7008831中。

若您对沟通内容有问题,可查阅当时平台和您的联系邮件。

FX110网维权中心 FX110回复 06-03 15:02:44

您好,已收到您补充的文件,目前尚待平台回复中。

1**9 补充投诉 06-03 13:26:51
补充资料已经通过邮件发送与您了,包括账户截图还有往来邮件截图以及电话录音. 收到请回复.
1**9 补充投诉 06-03 12:41:56
图一是我在该平台被拉爆的账户,图二是账户被溢价拉爆后跟平台协商的邮件,邮件显示爆仓价格均在 2167 ,盾博爆仓规格是保证金低于 50% 爆仓,图三交割单显示价格在 2167 那会保证金比例在 43.2% 刚好临近爆仓点位,但是而市场根本没有这个价格,如果按照正常价格来看账户理应不会爆仓的.但是那边的人要么直接说是银行的问题,要么就说是我的问题. 最后干脆就不理会搞失联.
1**9 补充投诉 06-03 12:01:27
莫名其妙收到盾博2000 多条信息攻击我的邮箱
FX110网维权中心 FX110回复 06-03 11:56:57

若您有要补充给我们的资料或文件,可以发至service@fx110.com.tw,我们会汇整后一并提供给平台了解。

1**9 补充投诉 06-03 11:50:45
我如何联系你们呢,虽然事情过去了半年,但是这半年我一直尝试在跟平台协商此事,但是平台一直都拒绝沟通,所以才选择维权曝光.
FX110网维权中心 交易商处理中 06-03 11:12:18
FX110网维权中心 FX110处理中 06-03 11:12:02

您好,查看您交易问题是发生在2023年12月,距今已有半年,我们已转达平台询问当时的处理状况中,待有回复会跟进在此。

1**9 补充投诉 06-03 10:04:41
12 月 22 日道指拉高瞬间拉高 900 多美金,发邮件询问平台原因,盾博也是爱答不理的,没有任何解释和相应的回复.
1**9 补充投诉 06-01 16:38:53
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1**9 补充投诉 06-01 16:38:23
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1**9 补充投诉 06-01 16:37:57
提交的截图分别是 12 月 4 日和 12 月 11 日跟盾博英国总部的人员协商赔偿的事情.个人保留了当时的所有通话的录音,因为没办法上传音频,故只能用文字描述录音大致内容.
1**9 发起投诉 06-01 14:44:56

12 月 4 日所有平台最高价格均在 2144 附近,盾博报价 2169,恶意拉高 25 美金至交易账户 7008831 账户爆仓在 2169 ,瞬即跟平台沟通他们也承认是平台的问题因为报价出错导致账户爆仓,随后答应赔偿 5 万美金。

当时因为刚刚经历过爆仓,万念俱灰整个人的情绪和状态都非常的不好,所以当平台可以赔偿 5 万美金的时候便瞬即答应了,可随后价格暴跌 172 美金自己也慢慢清醒过来,想着毕竟是20 万美金账户而且也不是自己的原因照成的而是由平台报价错误导致的爆仓理应全部赔偿,结果盾博却告诉我说平台报价系统报价 2169 或者 2237 都属于正常现象,并不属于平台的责任,可大部分平台的报价均在 2144 附近就只有盾博出现了高达 25 美金溢价的现象。

另外了解到当时盾博并不是所有的账户都出现了溢价的情况,此后再次致电过去对方就已经是空号了,而且回复任何跟此事相关的邮件对方都拒绝回答.在沟通长达半年之久只能选择曝光,希望能帮我追回 15 万美金的血汗钱.

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