ATFX平台入金不及时到帐导致我被强制平仓

投诉单号：202775 投诉平台：ATFX 投诉类型：出入金问题，点差爆仓问题，止盈止损滑点 维权诉求：赔偿交易损失 维权金额： 投诉进度：已回复

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C**4 补充投诉 01-27 00:16:34

ATFX在各大网站平台虚假宣传，诱导投资者到该平台进行对赌，赚取客户亏损的钱！https://mp.weixin.qq.com/s/xGoahYpuEbowE7HAtS3Q2w公安局已经抓捕了很多在ATFX平台的涉案人员，包括在中国裁判文书网上也可以查询到该平台涉案人员的判决书！

C**4 补充投诉 01-16 15:28:02

我发了邮件没有跟进回复我

FX110网维权中心 FX110回复 01-16 13:44:19

您可以向平台确认是否为最终回复，以及能否再继续协商沟通，若您对平台的处理结果不同意，可考虑进一步投诉监管。

C**4 补充投诉 01-16 11:56:31

我以前入金全部都是这样入金成功，您可以看到付款截图，难道这个平台以前就不审核，发生这样的事情就说是客户的错，现在是怎么协商解决

FX110网维权中心 FX110回复 01-16 10:47:58

平台有明确标示勿填写付款备注，故入金操作需按照规则进行，避免再次发生此种状况。

您可以向平台确认是否为最终回复，以及能否再继续协商沟通，若您对平台的处理结果不同意，可考虑进一步投诉监管。

C**4 补充投诉 01-16 10:20:57

ATFX让我跟客户经理沟通，客户经理让我发邮件ATFX，我找FX110请求跟进处理，ATFX在你们平台官方回复后也没有跟进处理，怎么帮助交易者维权了

FX110网维权中心 FX110回复 01-15 16:30:13

您说「让我联系客户经理他又要我找您们处理」，是平台要您再找我们处理的意思吗?

平台回复的邮件或对话截图请补充在此，我们会再向平台确认

C**4 补充投诉 01-15 14:47:39

您们平台就是这样店大欺客，不跟客户沟通解决，让我联系客户经理他又要我找您们处理，现在我要求恢复我原本交易的账户或退回这个账户的本金给我。请跟进处理

C**4 补充投诉 12-26 17:33:11

您可以查看我之前的入金截图全部都有备注转帐，为什么可以入金成功，这次就不行平台是恶意不帮我入金造成我爆仓的

C**4 补充投诉 12-26 17:09:20

您可以查看我之前的入金截图全部都有备注转帐，为什么可以入金成功，这次就不行平台是恶意不帮我入金造成我爆仓的

FX110网维权中心 FX110回复 12-26 16:43:22

您好，平台有明确标示勿填写付款备注，故入金操作需按照规则进行，避免再次发生此种状况。

还请您以平台前封回复的内容为主，若您对平台的说明仍有不清楚的地方，建议您直接再向平台提出。

FX110网维权中心 FX110回复 12-25 16:55:32

好的，我们已把您的状况转达给平台，看平台是否能继续沟通解决。

C**4 补充投诉 12-25 14:47:02

而且我看到很多投诉，帐户超过五万平台多方面原因让用户爆仓，不排除平台是恶意不给我及时入金造成爆仓损失

C**4 补充投诉 12-25 14:45:06

你看我最近入金的流水单，既然交易所认为我入金的方式有问题，这个错误行为你们几年都没有指正，你们还发邮件给我确认了入金到账，习惯都是养成的，我就会默认为，我的操作是没有问题的。不能把责任就这样简单推脱在入金提示上，毕竟平台入金环境很难快速刷出入金通道，在账户有风险的紧急情况下，更不会有时间去顾及这些文字提醒，我肯定是按照惯常的入金操作，来快速完成入金，保证我有风险的账户能安全。