目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。
ZFX目前登记的牌照请见:https://brokers.fx110.com/broker/3336
因我们无法得知您的账户对应的是哪个监管机构,故两者的在线投诉表都先提供给您。
英国FCA:https://help.financial-ombudsman.org.uk/help
塞舌尔FSA:https://fsaseychelles.sc/complaint-handling
若您不确定中翻英的内容,您可以先用中文列出,再使用在线翻译把中文翻译成英文填入对应的栏位中,在线翻译:https://fanyi.baidu.com/?aldtype=16047#auto/zh
若要进一步投诉,需要您确认账户对应的监管机构,一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到,我们会和您说明该监管的投诉流程及方式。
好的,我们会向平台确认处理进度,若平台一直未有结果,后续可考虑进一步投诉监管。
您好,平台回复关于您反馈无法入金导致订单亏损事宜,目前相关单位仍在处理中,一旦有任何消息将会发送邮件给客户,还请您再稍等候一些时间。
好的,今日已再次转达,若平台一直无回复处理,后续您可考虑进一步投诉监管。
您好,平台有和您联系处理了吗?
若平台尚未回复或是您仍有问题可补充在此,我们会再转达给平台了解;若您的问题有解决,也再请您跟我们告知了。
已再次转达询问处理状况中,若平台一直无回复处理,后续可考虑进一步投诉监管。
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
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