政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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STARTRADER是詐騙平台,無法出金

投诉单号:202030 投诉平台:STARTRADER 投诉类型:出入金问题 维权诉求:索还交易资金 维权金额:500 美元 投诉进度:已回复
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STARTRADER 交易商回复 10-19 14:55:25

2050281 WG20220930M141386 已經下發 

電匯出金需要您的銀行憑證,且您為無交易出金,需要審核確認,10/3晚上八點多收到您的銀行憑證,但不是正確的檔案(是台幣帳號的銀行憑證),        10/6收到正確銀行憑證後, 該筆出金已受理,因為是電匯出金, 如果還沒收到款項要請您聯繫收款銀行, 電匯出金通常需要五個工作天。


FX110网维权中心 FX110回复 10-07 09:34:31

您好,平台有回复说明为何出金天数较长,以及为何您只能开设STP账户的问题。

若您仍对此说明有问题,可再提出,我们会协助转达询问。另外,请您查看下出金是否已确实到账,若您的出金已到账,再请您将此帖的处理状况选择"已完成",我们会做结案处理。

FX110网维权中心 FX110回复 10-07 09:28:54

您好,交易商回复如下

经查,2050281  的出金已经为客户处理完成,由于此位客户使用跨国电汇转帐方式申请取款,电汇出金需要客户的银行凭证,且客户为无交易出金,需要额外审核作业,目前我方作业程序皆已完成。
 
此外,因为是跨国电汇,收款银行端通常需要3-5个工作天的作业时间,可能因此导致客户觉得时间太长。
 
最后,此位客户是透过IB的邀请link而在STARTRADER注册开户,若该IB名下仅有STP组别,则客户只能开设STP帐户,客服也从未告知该客户出金需要IB同意,谢谢。
FX110网维权中心 交易商处理中 10-06 09:16:28
FX110网维权中心 FX110处理中 10-06 09:16:10

您好,此投诉已转达交易商,平台一有回复,我们会直接跟进在此。

Z**8 发起投诉 10-05 11:35:36

詐騙平台,出金申請六天了還顯示在處理中,網上聯繫客服,客服說要聯繫sales manager,也就是IB,這是IB的TG號和詐騙TG群組,連開帳戶都只能透過IB開,平台顯示支持ECN帳戶,但卻不給開,只能開STP,出金還要透過IB同意,第一次看到這麼監管全面的鬼平台。

 

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