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嘉盛平台,强行平掉对冲仓,导致爆仓

用户:5**0

曝光平台:嘉盛

曝光时间:2013-09-06 23:30:25

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陈述一下我目前账户爆仓的经过:如附图所示
首先,订单21975701和21973077、21973399这三单黄金是对冲的,5手买涨,5手买跌,而且我没有设置止损止盈,也没有追踪止损,中间理论亏损是631.5美元左右,在安全事故发生之前,!!!!!!!!!!!!但是!!!!!!!!!为什么平台系统会强行把我的单平仓!!!!!这和行情波动大没有关系,本来就是对冲单,就是平台服务器的问题!!!!!!!!!!
订单21993985、21991075和21994628这三单英镑也是一样的问题,0.4手买涨,0.4手买跌,也没有设置止损止盈,也没有追踪止损,平台也是一样,强行把我的对冲单平仓!!!!
问题更明显的是订单22001993,当时非农数据公布前一分钟,我在1366.00的价位挂的Sell Stop单,然后设置止损价位为1367.00,并且设置100点的追踪止损!!!!!但是!!!!!实际成交价位却完全不是这样,如附图所示,成交价跑到了1363.73,止损价位跑到1360.58,平仓价为1369.19!!!!!!
这完全不符合交易规则!!!!再怎么说,按照这个单,假设我的止损价位为1360.58,也是应该在这个位置平仓,怎么可能跑到1369.19,空单要设置止损,肯定是在市价的上方,这完全不符合规则!!!!!
打电话给客服,都是敷衍了事,一听到是这样的问题,马上显得极不耐烦。。。。
希望嘉盛能给我一个合理的解释,并对我账户不合理的损失进行赔偿。。。


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