4月25日早晨英国SVSFX平台断线造成资金亏损客服称没有证据拒绝赔偿

首先，这是我第三次发现SVSFX断线了，第一次发现断线是3月24日，北京时间的晚上8点左右，断了18分钟，因为没有持仓，只是随手拍了个照片。随后通过平台代理联系客服，客服只是说服务器断线，但没给出具体原因，之后没下文了。

第二次赶上持仓，4月15日周六凌晨四点左右，美盘周五收盘前，断线大概35分钟。这次通过平台代理和客服反映了，说是服务器断线，客服表示他们表示知道这件事了，然后没下文了。

第三次是4月25日早晨，再次断线，这次断线时间1小时左右。我是晚上12点左右进的单，持仓2-3小时，到25日凌晨3点仍未见超过10点的盈利，后感觉位置不好，盯1min图准备找机会平仓，随后再次遭遇断线。断线后打开别的平台，发现是有不赔不赚，或者是微亏一个点差的位置平仓离场的，但因为断线无法平仓。重新连线后我平仓已经是亏损接近40点了。大早晨通过代理联系客服，客服答复说，只有断线后点平仓，服务器会有记录，才能证明你想要平仓。否则不给赔付。汗，我的本能反应是，先检查自己网络，然后确定不是自身网络原因后，等连线......不连上线我怎么平仓啊....毕竟断线点平仓又平不出去。

关于理赔的事，毕竟没有亏多少钱，只有一百多美金。但是，我很想问问，你们家一个月三次断线，到底是要搞什么？并且，至今没有给出客户一个具体原因和公告。三次了，也没有解决断线的问题......我怀疑平台有问题，为保证资金安全，已经提交出金申请了。等待平台能给出双方都能接受的解决方式。