api平台谎称黑客攻击使所有客户资金消失

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2015年1月7号该公司发布公告如下：

尊敬的客户：API 公司官网及服务器在 2015 年 1 月 6 日瑞士时间 22:00-23:00 智能交易软件疑似受到黑客攻击出现异常，极有可能跟公司日前收到来自中国客户的恐吓邮件有关，详细状况待厘清中，初步了解公司受到兩波攻击：API Premiere Swiss Trust AGRue Adrien Lachenal 20, Geneva,SwitzerlandHead Office: 41 22 550 1529Asia: 852 81758398 第一波攻击为同一日清晨 4:00-6:00 公司官网被黑客绑架首页，公司工作人员紧急恢复网站的正常运作，与此同时，黑客进行第二波 Linux 服务器 Shellshock 漏洞攻击 (此漏洞为 2014 年 9 月 24 日美国国家标準技术局将其漏洞安严重等级评为最严重的 10 分，至今全球尚有半数服务器无法对抗该攻击) 目的为侵入 API 公司交易服务器，植入特洛伊木马病毒并取得系统的控制权，窜改智能交易软件程序，API 交易软件本具备限制手数与止损功能，黑客窜改程序的止损点，并修改一次下单的手数，造成手数功能异常，对此公司深表歉意，公司也将与有关单位联手调查黑客攻击事件。关于黑客攻击部分，公司已经紧急将交易服务器利用代理服务器增加安全性，确保未来不会再次发生被黑客攻击的事情，目前公司高层正在计算损失，也会尽最大的力气协助客户解决问题，预计于两个工作日内通知客户紧急开会的结果。而智能软件均正常运作，希望透过软件的稳定获利再次帮助客户盈利，赚回亏损的部份，所有客户的提取盈利与全额闭户均可正常进行。盼各位客户能理解公司，携手并理性的面对此次的事件。

1月8号该公司的公告如下：

尊敬的客户您好：感谢您长久以来对我司的支持与爱护，在此谨致上十二万分的谢意。2015 年 1 月 6 日 瑞士时间 (GMT 1)4:00-6:00 黑客攻击 API 公司网站，使得 API 网站瘫痪，紧急修复后以为纯属是恶意攻击官网，但其实黑客主要目的为入侵交易服务器，窜改智能交易系统的源码，原本『止盈止损』和『杠杆比率、交易手数』限制已完全被窜改。API 风险管理设置 100 倍的杠杆率，而被黑客恶意窜改至 2000 倍的杠杆率(市场上最高杠杆率)，下单达到原本手数的 200 倍，以一万配套为例，每次交易为 1 手的手数被窜改到 200 手的手数，当智能系统下单时，就以修改过数据为基准去执行。以下说明当日交易详细概况与帐户出现负数：至今 API 所管理的资金达到 12 亿美金，一般银行会发放一定的信用额度作为公司信用交易额度(类似股票保证金的概念)，而托管银行给予 API 有三倍的信用额度做外汇保证金交易，也就是实际上可交易数额达到 36 亿美金。黑客窜改杠杆率为 2000 倍，以 API 交易总额 12 亿美元，总手数为 12 万手，因杠杆率变更原因，而导致总手数为 2400 万手(一万美金为例，1 手变成 200 手，因此，12 万手变为 2400 万手)。正常来说，四大合作券商是无法接受 2400 万手交易，但于 2015 年 1 月 6 日 MT4 平台时间 (GMT 2)23:05智能软件被强制采用黑客所设定的『最小化影响算法(备注一)、一扫光订单(备注二)』策略，在不超过保证金和不被市场探测到的情况下（积累/分配算法，备注三）将所有交易订单与资金切割成券商可接收的大额交易订单，黑客所设置 2400 万手数在少于 10 秒钟内，以每秒 240 万手输送至四大券商，故券商接受订单抛至到国际外汇市场做交易，所以，此次交易是『有效交易单』，当公司发现黑客入侵窜改源码，公司立即停止智能交易，但已经造成损失，公司与客户帐户已呈现负数。此次黑客攻击事件，导致公司亏损了管理资金的 2.7 倍，也就是说，公司动用了托管银行给的信用额度，交易了约 32 亿美金的资金，而公司的管理总资产仅有 12 亿美元资产，此笔交易的生效，让公司必须承担近 20 亿美元的负债，公司须紧急动用储备金约 10 亿美元，与此次交易的手续费、点差获利来应付此信用债务，方可继续交易。而此次交易，公司的信用额度亏损也同样使用 PAMM 分配方式将亏损发放给每一位投资客户，公司已紧急处理完毕，但这也就是客户户头出现负数的原因。未来，公司仍有充裕的营运资本去运作日常操作，客户端手续费反佣正常给付，如果户头呈现正数，客户可正常取盈利或选择闭户，但因公司目前正在计算损失并完善系统，智能交易软件、提取盈利、闭户即日起暂停数日，直至 1/15 软件、取钱恢复正常。关于客户亏损问题，公司高层正积极与托管银行、券商日夜商讨此次事件该如何处理与后续相关的问题，API Premiere Swiss Trust AGRue Adrien Lachenal 20, Geneva,SwitzerlandHead Office: 41 22 550 1529Asia: 852 81758398 初步讨论出使用公司剩馀储备金依照客户开户时间长短做出适当的补偿，开户越晚、补偿越多，协助新客户减少损失，详细补偿方案，敬请各位客户耐心的等候。备注一：一扫光定单（sweep-to-fill)*一扫光定单指定了最优的价格以及在该价格提供的/可用的确切数量，并传递您定单的相应部分以获得立即执行。备注二：最小化影响算法(minimize impact)*在不超过最大百分比值/保证金的情况下通过将定单沿时间切分来实现市场平均，从而最小化市场影响。备注三：积累/分配算法(accumulate/distribute)*积累/分配算法能够帮助您在不被市场注意到的情况下以最佳价格交易大额定单，并被设置用于高频率交易。通过将您的定单切分为较小尺寸被随机化的定单层级（这些层级在用户定义的时间内以随机的时间间隔被释放），该算法允许在不被市场探测到的情况下做大额订单的交易。

1月9号发布公告如下：

尊敬的客户您好：對於近日发生智能交易软件被黑客入侵一事，公司深感抱歉，公司也能体会投资者急于了解公司补偿方案，但此次事件即为复杂，牵扯金额之大，需要给公司一段时间方能把整个问题厘清，并制定补偿方式，虽然风险协议书上注明投资若亏损、责任自付，但 API 公司还是愿意用诚意来面对处理此事，帮助投资者亏损最小化。API 公司目前正与各交易合作商商讨交易方案，公司正极力争取此笔交易相关单位需各负其责任，不应全部由投资客户承担所有损失，相关问题目前商讨中，客户需耐心等待。另外，此次事件造成公司的亏损，公司有足够的营运资本承担，不会面临倒闭危机，请客户放心，公司运作上一如往常，1/15 恢复正常交易与正常提款与闭户。后续进展请密切留意公告。