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FP Markets澳福平臺點差突然擴大導致Pending order被激活並強制平倉

投诉单号:35878 投诉平台:FP Markets澳福 投诉类型:平台交易,止盈止损滑点,点差爆仓问题 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金 维权金额:27,100 元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 06-25 14:28:52

您好,经平台确认您的账户中已有到帳27100HKD,请您查看下是否有收到此笔款项。

若您并未收到,我们会再协助转达询问,若您的问题已解决也再请您告知了

FX110网维权中心 FX110回复 06-24 10:25:40

您好,平台回复已转到相关部门进行处理中,还请耐心等待。

再请您这期间留意下邮件或是电话联系,若后续平台无任何回复,又或是您仍有问题可补充在此,我们会再转达给平台了解。

FX110网维权中心 交易商处理中 06-20 10:15:04
FX110网维权中心 FX110处理中 06-20 10:14:37

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

V**2 发起投诉 06-20 04:24:50

於平臺時間20:50:00至20:55:00這段時間, 因fpmarket EURUSD點差突然擴大至450點左右導致某Pending orders 被激活最後強制平倉. 

因點差擴大以致激活Pending orders 最後損失27100HKD

 

 

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