【已解决】Rockfort石头证券私自冻结客户账号，限制交易和出金

投诉单号：34752 投诉平台：Rockfort石头证券 投诉类型：出入金问题，挪扣资金，虚假宣传，平台服务问题 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金，虚假宣传理赔，赔礼道歉 维权金额： 投诉进度：已完成

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轻**标自动已完成 11-19 19:00:00

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

Rockfort石头证券官方客服申请完成投诉 06-30 12:16:02

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，谢谢！

Rockfort石头证券官方客服交易商回复 06-30 12:15:55

您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对我们的关注与支持，谢谢！

FX110网维权中心 FX110回复 08-10 15:51:18

用户表示目前已和平台达成协商，此帖关闭，请知悉！

FX110网维权中心 FX110回复 08-07 15:15:33

添加用户微信待通过，若您未收到添加申请，还请您麻烦添加下我站处理投诉工作人员的微信号：FX110_tousu，添加时麻烦备注：石头证券（编号：34752），谢谢~

FX110网维权中心 FX110回复 08-07 09:00:38

已转达平台商。

轻**标发起投诉 08-06 17:08:32

本人因听信石头证券业务员忽悠开户送100体验金活动，在rockfort开立了外汇交易账户，后体验金亏损完毕，本人自己入金100刀后，发现不能正常交易，反馈给rockfort业务员后，了解是被rockfort平台冻结，归还开户送的100体验金。

这是严重的欺诈行为，既然是送的体验金，不是出借给客户的体验金，为何私自冻结客户账户资金用于归还开户送的体验金。

在我严重反对下，该平台一个自称有话语权的工作人员与我沟通说会给我处理，不在限制我入金的一百刀，第二天又和我说今天一定解决，现在又推明天，找各种理由与借口推脱责任，为了不让这种欺诈平台坑害更多汇友，我不不断投诉，曝光直到该平台臭大街为止。

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