北京时间2020年4月21日12:30-12:48分，IC Markets平台中XTIUSD的MT4报价出现了连续18分钟的数据中断（相关缺失数据的情况已经得到平台交易部门的确认）.

在这期间，该交易品种无法实施任何手工下单及平仓，直至12:48分数据恢复后，发现账户发生了强平平仓的交易，交易时间显示发生强平的时间是12:33分的几秒钟内，也就是说在强平之前的3分钟因为数据中断，人工无法进行任何干涉交易，更不要说了解具体价格了，经过后期调取当日交易日志显示，在账户被强平后，数据立即又连续中断了15分钟。

这种诡异的交易行为不但没有引起交易部门的重视，反而在问题环节沟通中，以平台可能曾经有几秒钟的数据正常，后台做出的指令属于正常为借口来掩盖缺失数据18分钟的问题。对于投诉问题完全不正面回答。

IC平台在2020年3月26日也出现过类似情形，当时是发生在黄金品种上，也是出现了数据中断，过程中也是有几秒钟的数据正常，也形成了很多订单的交易行为。

当时平台的处理意见是：在这个交易时段内的所有交易视为无效。怎么间隔了不到一个时间，又出现更为严重的数据中断，这回缺失时间更长，客户也是无法完成手动交易，但结论确实如此的不一致。试问有何公允可言。

在缺失数据阶段，客户的订单成交怎么得到保证，不仅盈利没法得到保证，难道客户还要祈祷不要被平台在敏感位置给偷偷平掉吗？平时卡顿滑点，我们容忍了，这种强盗式的霸权行为怎么能叫人接受。