政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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4.24日温莎Windsor交易发生滑点,造成100美元损失

投诉单号:34267 投诉平台:温莎Windsor 投诉类型:平台交易,点差爆仓问题,代客操盘喊单 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:100 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 04-28 08:48:40

已转达平台商。收到平台回复:

客户订单触及止损价格平仓,此价格为当时第一可执行价格。客户订单为卖单,平仓价格应该为买价。经再次查询,订单成交价格正确。没有与客户讲为极端行情。客户并未直接与我们联系,我们将上述情况如实转达给代理,可能为代理转达的时候出现误差。

K**3 发起投诉 04-27 11:46:10

我的账号86961。上周五在温莎平台上面建了一张标普500指数空单,止损点位是2852。今天到目前他们的报价波动范围2822至2856,由于他们的报价触及了我的止损,但是他们给强平的价格不是我的2852,而是以极大的滑点到了2857.10。

他们说有极端行情,所以才造成了滑点,我不知道今天上午有什么极端的行情,连一个正正常的止损都做不到!如果客户设置了止损价,却到达止损的时候反而平不了仓,这不公平。我在他们平台做了两年,从来没有遇到过这种事情,我要求他们给我赔偿我的正常损失约100美金。

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