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首页>维权中心>投诉>正文

EGML平台以系统升级为由不给出金,客服人员失联

投诉用户:救**啊

投诉平台:EGML

曝光时间:2019-09-12 22:56:05

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资金存放:

投诉类型:汇款提款问题

维权诉求:索还交易资金 其他

EGML环球金融www.egmfx.com,2019年8月12日我在这个平台注册,8月13日入金,8月15日出金,都没有问题,在8月22日和8月23日我又入金了,8月27日出金,这个时候就开始出金不了,提示受外汇监管系统升级,要9月初才能出金。

9月初联系客服问出金什么时候好?客服回复9月12日能出金,中间煎熬的等待,2019年9月9日我的账户不能登录了,MT4显示未授权。我立即联系客服,客服回复是系统升级,数据在恢复让再耐心等待几天,有天天煎熬,心累。

终于今天是9月12日了,早上9点不到联系客服,客服微信把我拉黑了,并改了名字。联系推荐的老师,同样把我拉黑并改了名字,给平台发邮件不回,加平台留的QQ号没人通过,这个时候我傻眼了,联系一起交易的小伙伴无人通过我的验证,无人理我,现在想通过你们能帮我维权!谢谢!

处理详情

FX110网官方回复

2019-09-16 08:55:36

已转达平台商。

2019-09-17 14:08:38

8月27日出金不了,我联系客服,中途陆续申请出金都被拒绝,知道9月12日,客服把我拉黑!

2019-09-17 14:13:02

9月9日账户登陆不进去,显示授权失败。其中有8月15日出金的邮件,8月27日被拒出金的邮件,后面是陆续申请出金被拒的回复!

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