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在HEDGE MARKET订单自动交易,平台回复系统维护导致数据错乱

投诉用户:W**0

投诉平台:HEDGE MARKET

曝光时间:2019-09-04 14:27:07

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资金存放:

投诉类型:平台交易问题 汇款提款问题 服务问题

维权诉求:赔偿交易损失 赔礼/改错

官网地址:http://www.hedge-market.com

在该平台的交易过程中,已经全部平仓的订单在2019-8-26上午打开交易平台时,突然自动出现2019-8-23日操作的订单。该问题第一时间联系了当初开户的人员进行处理,当初的开户人员说是周末系统进行维护导致数据库数据错乱造成的,后来单据删除后,再次打开还有单据在交易。后来联系开户人员一直没有回复,也没有反馈。

处理详情

FX110网官方回复

2019-09-16 15:13:43

9.5已转达平台商。

FX110网官方回复

2019-09-16 17:06:16

目前我站一直未收到平台的任何回复,且该投诉用户表示也一直无法联系上平台。同时请注意,Hedge Market平台不合规,是虚假宣传受新西兰监管的外汇交易商,请远离!

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