INFINOX英诺8月2日非农挂单滑点成交

投诉单号：32830 投诉平台：INFINOX英诺 投诉类型：止盈止损滑点 维权诉求：赔偿交易损失 维权金额：47 美元 投诉进度：已回复

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INFINOX官方客服交易商回复 08-21 15:33:49

尊敬的客户您好，关于您对订单滑点的疑问，我们已在信件给予您回应，请您依照2019年8月8日邮件回复为准，造成您有不好的感受，十分抱歉。若您尚有其他疑问，也可直接回复此封信件，将由专人为您处理，感谢您对INFINOX的支持与爱护，祝您生活愉快。

a**j 补充投诉 08-17 19:03:11

滑点这么严重，客服竟然告诉我是正常现象，我想问下滑点多少算不正常？

INFINOX官方客服交易商回复 08-05 16:34:52

尊敬的客户您好，若您对您的交易订单有疑问的话，请您提供您的帐号、姓名、身分证后六位、相关截图及您所遇到的情形详细叙述于邮件中，并使用注册邮箱发送至supportcn@infinox.bs，将会有专人于3个工作天内为您协助，感谢您的体谅与支持，祝您生活愉快。

FX110网维权中心 FX110回复 08-05 11:46:39

已转达平台商。

a**j 发起投诉 08-02 21:19:23

8月2日非农，我挂单价格1435.5做空黄金，但是平台将我的挂单以1432.34的价格成交，导致我损失47.4美元

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