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HYCM兴业投资盈利单在三分多钟的时间内无法平仓,最终止损出局

投诉用户:x**m

投诉平台:HYCM兴业投资(英国)

曝光时间:2019-04-28 17:48:44

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资金存放:英国

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 赔礼/改错

此次为英国央行利率公布数据行情,利率在整点公布,GBP/USD短时间内单边上涨,空单被止损,但多单在3分多钟的时间内最多获利将近200美金的情况下,一直无法平仓,直到后来因该货币对出现下跌而被止损。手机MT4和PC客户端在这期间多次点击平仓,但多次跳出价格确认,现在该平台问题也同样存在,而其他平台没有该问题。

处理详情

FX110网官方回复

2019-04-29 15:40:07

已转达平台商             

FX110网官方回复

2019-05-06 19:11:45

平台回复:该客户订单情况,目前我司正在联系核查,有结果会马上回复。

2019-08-09 11:36:47

核查3多个月,没有下文,呵呵。。。。。。。。。。。

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