本人在utrade账户8000144于2019.2.11日北京时间下午16时提交16000美金出金，平台与北京时间2.12日下午15时左右扣款，至今仍未到账。期间多次联系账户经理，客服，发邮件给后台，一直拖拖拉拉，后来他们官方给出的回复就是款汇过了，让我自己去银行查，便再也没有任何回复。我根据他们给我的回单去银行查询，根本查不到这笔汇款，后面我仔细看回单，发现了一个问题，我申请出金的时间是2.11号下午，他们给我汇款回单的时间是2.11号上午10点，等于说我还没有提交出金，按他们意思就已经给我汇过款了。这明显是一个假的回单，平台至始至终都在欺骗客户。

本人做外汇至今，从未遇到通过ps汇款凭证来欺骗客户已经出金的案例。平台的做法又一次突破了底线。具体出款时间，扣款时间，客服的描述，我都有保存。回单是平台官方邮件发给我的，客服描述的打款时间是2月11号晚上10点，回单显示的汇款时间是早上十点，交易账户扣款时间是12日下午3点左右。至今我的账户出金还没到账，剩余资金也再没有扣款，平台根本就没处理我的出金，也再没任何解释，希望外汇110能帮我维权。

图1：平台提供的回单 时间上对不上 金额上也少个逗号。

图2：正确的回单按照平台描述的时间，下午10点应该是22：00。

图3：提交出金的时间

图4：客服对出金时间的说明，前后有矛盾，一会汇款了 一会在途，时间上又说是晚上10点汇的。

图5：平台的说辞。

图6：聊天记录。

图7：出金扣款时间。

图8：交易账户出金扣款。

图9：聊天记录。

图10：官方邮件提供回单。

因为最多只能上传10张图片，还有一些后续的邮件回复跟聊天记录作为证据来投诉 ，希望客服尽快联系我，谢谢。