1月3日00:36时间VT Markts点差扩大严重，导致交易损失

投诉单号：32033 投诉平台：VT Markets 投诉类型：平台交易 维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金 维权金额：213 美元 投诉进度：已回复

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m**潇补充投诉 01-11 20:26:44

继续投诉起走！！

m**潇补充投诉 01-10 13:34:03

当客户出现问题时，平台永远都是在推脱，不给予解决。当客户明确指出问题所在时，平台逃避，或是最后直接不予理会。！！！！！每个平台都是如此！纵观FX110投诉和论坛全部都是这样！！

m**潇补充投诉 01-08 18:50:59

VT 并非有意为之，是何意！！！

VT Markets 官方客服交易商回复 01-08 12:25:39

尊敬的客户您好！不同平台模式不同，也可能对接不同的流通性供应商（有可能对接一家或者多家），故报价也会有所不同。每一位客户采取的交易策略不同，我们无法确认不同平台不同时刻报价更有利于或不利于哪些交易者。我们无法知晓其他STP平台是否对外保证点差一定在某范围内波动，但我们作为澳洲合法的持牌券商，我们无法保证报价/点差一定在某范围区间波动。如果您对订单的成交仍存有疑义，您可以将账号、订单号以及情况描述发邮件至trading@vtmarkets.com.cn，我们工作人员会为您查明订单情况并在1-3个工作日内予以回复。如遇到任何问题，您可以登录官网录官网www.vtmarkets.com.cn咨询在线咨询在线客服，或致电我们官方客服热线400-880-7900。感谢您对我们的支持与关注，VT Markets祝您交易愉快

m**潇发起投诉 01-07 20:21:40

投诉曝光2019年1月3日00.36，VTMarkets平台点差扩大100倍，波动诡异，导致亏损！

VT点差与其他平台及财经网站盘面点位及点差差距

截图当时点差722，波动差距最大为1000 （平时10点左右）

结论：点差成本是平时100倍，甚至个别盘面出现1200左右小点点差情况！这100倍在官方那里给我们投资者的答复是正常？常规思维想一下：10-1000 里面还有990，扩大那么多能正常？

点位差距对比：