政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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AxiTrader平台JPN225合约换月没有给与差价贴水

投诉单号:31508 投诉平台:Axi 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:300 美元 投诉进度:已回复
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AxiTrader官方客服 交易商回复 10-10 14:20:51
您好,关于您的订单问题我们一直都有跟进并且在10月1日作出了确认的回复与处理,如您还有其他问题欢迎与我们取得联系,谢谢。
FX110网维权中心 FX110回复 09-27 16:53:23
已转达平台商,平台回复:关于这个客户订单问题我们后台还在处理中,已协助客户给到相关部门做申诉。                       
木**8 发起投诉 09-27 11:57:52

北京时间9月25日下午14点,平台JPN225跳空150点以上,我经多方了解,似乎是合约换月引起的价格变化。由此造成多单止损出局,但是平台在该单结算时,没有给予差价贴水,而任何一个正规平台都会在合约换月价格变化时在客户订单内给予对应差价补足。因此我要求平台补足差价。 

另外我在当天发邮件至service,cn的官方客服邮箱,至今天没有回复这个情况。客户经理今天休假中,但在qq上说这单没有问题,不知道这算不算平台正式回复,而目前看起来,平台似乎想赖皮啊。

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