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Formax没有通知到我本人“平台撤出中国市场”擅自平仓导致亏损

投诉用户:气**x

投诉平台:Formax

曝光时间:2018-07-14 14:56:57

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资金存放:新西兰

投诉类型:平台交易问题 服务问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

福亿平台

尊敬的客服:你好!我账户里的锁仓单被无缘无故平仓了!我的预付款比例还有137.9%,我设置的止盈点是1.30900,而查看平仓记录当时的最低点是1.31879,相差近千点的差价,怎么会自动平仓咯?

7月9日16:04分于1.32075平仓了,导致我爆仓,我不明白这是怎么会出现这样的情况,请给我一个公道!这下把我贷款用来在贵平台投资钱差不多一万美金几乎亏损光了,本来还指望手里的锁仓单在谨慎操作下,还是有机会回本的,但你们平台用这样的手段坑我,我就算再怎么用心也无力回天了的!所以我要求你们平台赔偿我的损失!

处理详情

FX110网官方回复

2018-07-21 16:29:13

电话联系用户无法接通

FX110网官方回复

2018-07-21 16:57:36

已邮件转达平台商,平台回复:我司已收到您转交的客户投诉,感谢您提供的信息。关于客户的投诉问题,我司均已回复至客户的注册邮箱,由于回复内容涉及到账户隐私,不便告知,还请谅解。                                 

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