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欧福市场数据前两个账号同时挂单交易,滑点针对不同账号

投诉用户:阿**

投诉平台:欧福市场

曝光时间:2018-01-19 13:13:59

资金存放:英国

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

市场价格出现跳空,那么同一产品挂单的所有订单应该都是统一跳空后同一时间同一价格成交才是合理的,根本不存在开仓时间不一致,也就是欧福市场平台系统出了恶意针对性滑点问题。

平台系统出问题造成客户一切损失由欧福市场平台承担,也就是说两个账号的当次所有挂单交易均无效,导致的亏损由欧福市场平台承担,该赔偿两个账号的当次所有挂单交易的损失。

两个账号分别是1244938和1240289。

处理详情

外汇110网官方回复

2018-01-22 11:14:54

已转达平台,平台回复:客户的问题我们已经通过正常程序处理,也已经告知了客户如果还有问题的话进一步处理的方式。

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