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formax平台滑点巨大 仍称正常。

投诉用户:平**逸

投诉平台:Formax金融圈

曝光时间:2017-08-29 10:30:28

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投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

八月二十五日 交易黄金空单 止损设置在1284,当行情开始暴跌的时候 服务器突然掉线,等到能登陆的时候大概是五分钟之后的事情 但是交易的单子在1277被执行的止损。距离我的止损位置相差7美金。跟平台客服反映此事,得到的答复是此滑点属于正常。此平台在行情无波动的时候,几乎没有一次止损是不滑点的。

处理详情

FX110网官方回复

2017-08-31 14:12:23

8.31 该投诉已经邮件转达,等待平台回复

平台回复会积极调查处理,与客户协商处理

FX110网官方回复

2017-09-05 14:52:32

9月5日,收到该用户回复,平台答复仍是此滑点属于正常。

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