政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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ATC Bokers(UK)误删交易单

投诉单号:28599 投诉平台:ATC Brokers(UK) 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉 维权金额:414 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 01-11 14:35:53
2016.1.11 客户告知,12.24日所下的两手单,12.28日早上开盘,平台方面说是调试程序时,看到用户的账户净值低于2手欧元所占的保证金,所以给强平了,损失414美元。最终平台补偿了用户105.1美元。

FX110网维权中心 FX110回复 12-31 10:56:38
2015.12.31  向平台转达用户投诉,平台回复:关于客户说的订单, ATC负责技术的副总裁已亲自回复邮件给用户,那个订单触及止损,且客户的交易目前已经恢复,恢复之后客户赚了1000多美元。
l**d 发起投诉 12-28 07:39:12

ATC平台无故删除我的交易单,直到现在还账户还处于禁止交易状态,若查明是平台方面的原因,需要他们赔偿损失并道歉及整改。谢谢!

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