政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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GKFX交易平台提前止损

投诉单号:28016 投诉平台:GKFX 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:4,794 美元 投诉进度:已回复
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GKFX官方客服 交易商回复 09-30 14:23:08

尊敬的客户,您好,关于点差拉大的情况GKFX有在商业条款中说明,且关于交易执行的风险GKFX一直都有在官网公示, 如果您想要了解更多,您可以打开此以下链接:http://cn.gkfx.com/newsdetail?type=1&newsid=4005。

一般情况下,GKFX竭力为客户提供固定的较低点差, 但点差可能会因应价格方向的不明朗因素或市场波幅飙升、或缺乏市场流通量而扩大。这通常会出现在新闻发布,财经事情,经济数据或者是其他特殊情况。为此给您带来的交易风险,GKFX也无法预测与控制,还请您谅解。谢谢。

w**e 补充投诉 09-25 18:53:43

在你们这开户时根本没提醒过点差扩大这个事。在你们这开户说的就是固定点差,我还以为既然是固定的就是一直是不会变的。那你们就直接说浮动的就好了,说固定不是叫客户误解?你们根本没尽到告知义务。

之前在别的交易商,别人都跟我说好的是浮动,一般不会变,但是有消息波动剧烈可能会变,起码别人提醒了我,而且在点差有可能会扩大之前也会发邮件提醒。

GKFX官方客服 交易商回复 09-23 16:04:48

关于点差扩大的详细解释在我们的官方网站中一直有明确条款提示我们的投资者, 请您参考以下具体内容:

一般情况下GKFX的点差是固定的, 但点差可能会因应价格方向的不明朗因素或市场波幅飙升、或缺乏市场流通量而扩大。这通常会出现在新闻发布,财经事情,经济数据或者是其他特殊情况。较高的买卖差价可能只会维持数秒,或长至数分钟。交易者在新闻发布期间进行交易要保持审慎,及应经常留意其账户净值、可用保证金及市场风险。较高的买卖差价可能会对账户内包括对冲持仓在内的所有持仓构成不利影响。点差具体拉大的情况取决当时市场的流动性。建议在数据公布期间,客户以观望为主,不要进行交易,避免市场风险。

如果您不确定具体数据公布的时间,您可以浏览www.gkfxdaily.com的财经日历。www.gkfxdaily.com是我们的财经网站,您可以在此网站及时了解各大数据的公布时间以及其对行情影响的重要性在交易中会遇到很多的市场风险,请登录这个网站了解更多的市场执行风险:http://cn.gkfx.com/newsdetail?type=1&newsid=4005

FX110网维权中心 FX110回复 09-23 14:52:38
已和GK沟通,等待GK的处理回复
w**e 发起投诉 09-22 14:34:38

平台上最高也才到1273.3.就算加上点差也就1273.8.事后投诉说什么点差扩大,我一直做的固定点差,从来不知道还有点差扩大一说,GK事先也从来没有提到过这一点。 照这样说,那他们随便扫损也说是点差扩大了。

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