政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

官方邮箱:weiquan@fx110.hk
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FXDDMT4平臺和FXDD網站都無法登錄

投诉单号:203407 投诉平台:FXDD 投诉类型:平台交易 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 11-18 17:59:28

您好,FXDD目前登记的牌照请见:https://brokers.fx110.com/broker/34

投诉监管需要您确认账户对应的监管机构,一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到,因我们无法得知您的账户对应的是哪个监管机构,故两者的在线投诉表都先提供给您。

马耳他MFSA:https://financialarbiter.org.mt/content/step-3-complain-us

毛里求斯FSC:https://www.fscmauritius.org/en/consumer-protection/complaints-handling/complaints-form

若您不确定中翻英的内容,您可以先用中文列出,再使用在线翻译把中文翻译成英文填入对应的栏位中,在线翻译:https://fanyi.baidu.com/?aldtype=16047#auto/zh

V**8 补充投诉 11-18 15:39:23
您好,謝謝您。 請問您能幫忙協助投訴監管嗎? FXDD平臺和網站一直都不能登錄,也沒有客服人員可以聯絡。 謝謝您。
FX110网维权中心 交易商处理中 11-18 11:32:59
FX110网维权中心 FX110处理中 11-18 11:30:26

好的,此投诉已转达,因该平台近期有其他用户同样无法出金,若平台一直无联系回复,后续可考虑进一步投诉监管协助。

V**8 补充投诉 11-16 10:20:49
您好,謝謝您。 還需要您的協助,因爲FXDD交易平臺和網站都無法登錄,平臺中的交易資金無法取出,也不知如何去追回。所以請求您的進一步幫助。 謝謝您。
FX110网维权中心 FX110回复 11-12 10:33:32

您好,请问还需要我们协助吗? 

若您未再回复补充说明,为避免信息有误,此投诉我们暂不做转达,还请您留意。

FX110网维权中心 FX110处理中 11-01 11:20:19

您好,查看您先前在6月18日曾提交过无法出金的投诉,平台已有顺利出金给您了吗?  

经查询该平台另一个网址为https://www.fxdd.com/pe/en,目前可正常打开,关于您无法登录的状况,建议您可咨询平台在线客服。

若您无法登录的不是上述网址,请您提供无法登录的截图以及相关网址,我们会协助确认及转达。

V**8 发起投诉 11-01 07:58:13

FXDD平臺24年10月31日起無法登錄,顯示賬戶無效,FXDD網站中的賬戶也無法登錄,麻煩您幫忙看看是究竟怎麽回事。

謝謝您。

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