我于2019年通过QQ客服初次接触该平台，并随后进行了持续的入金交易操作。在此期间，我的出入金流程始终保持顺畅无阻。

然而，自客服人员离职后，我于2022年8月5日提交的出金请求却遭遇了长时间的搁置，至今未得到妥善处理。在此期间，我多次尝试通过官网客服渠道寻求帮助，却被告知我的账户涉及配资问题，这一说法令我深感困惑。

为了尽快解决问题，我多次请求客服提供代理及平台客户经理的联系方式，但遗憾的是，每次得到的回复都仅是“已反馈”，却从未获得任何实质性的解决方案或进展。此外，我尝试通过邮件沟通，却同样石沉大海，未收到任何回复。

近期，我幸得该平台某代理商的协助，本以为事情能有所转机，但平台方面的回应却令人心寒——他们竟要求代理商“不要多管闲事”。更令人震惊的是，我的账户及后台访问权限随后被无故禁用，这种蛮横无理的行为实在令人难以容忍。

在此，我恳请相关部门能够对此类黑心平台进行严厉查处，以维护广大投资者的合法权益。同时，我也希望平台方能正视问题，尽快归还我应得的资金。

谢谢！