政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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ZFX山海平台利用系统维护期间,擅自修改客户止损,造成损失2000美金,要求补偿1000美金

投诉单号:202921 投诉平台:ZFX 投诉类型:止盈止损滑点,点差爆仓问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:1,000 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 02-29 10:16:24

您好,平台有和您联系处理了吗? 若您的问题已解决也再请您告知了。

FX110网维权中心 交易商处理中 02-22 16:45:26
FX110网维权中心 FX110处理中 02-22 16:45:13

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

X**2 发起投诉 02-22 15:13:05

交易账号:2838165,有问题的单子:837944382与837085267与 837568684

2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平,MT4不显示订单;2024年2月2日4点41分强平期间客服说显示单子设置了止损止盈, 单子这期间,客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复,MT4上没有恢复 系统自动给我的单子带止损止盈,(备注:单子在MT4上不显示,根本无法设置止损止盈,因为MT4上没有显示订单)。

2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈,却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈,平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈,并没有告知本人,造成本人损失2000美金,要求赔偿1000美金  

 

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