目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。
好的,我们已向平台转达您的诉求,看是否能继续沟通协商,若有进一步的回复我们会立即告知您。
若平台仍维持原有的处理结果,您可考虑投诉监管。
建议您可询问平台赔偿的4800美金是否就是最终结果,以及能否依两次都未能及时入金的状况继续沟通协商。
您好,平台是否有和您联系处理?
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
两次事件具体如下:
在2023年11月30日晚10时29分我通过cxm平台的USDT TRC-20入金渠道,转入了2000美金到我的投资账户,我账户:2132610263。然而,这笔资金并没有及时到账,导致我无法及时进行交易操作。由于账户资金不足,我无法应对市场的波动,最终导致我的账户爆仓,损失了5000美金。这次爆仓后接到贵平台的一位经理电话,他了解情况后答应在12月6日将此事上报给国外的总公司,说可以得到补偿。
介于次次事情后,我还是信任cxm公司的,在 12月7日通过USDT TRC-20陆续入金达2万美金,当晚10时需,我账户持仓主要是磅日,当时预付款还有900%时,我预判保证金可能会不足,又入金4999美金,可是迟迟没有到账。我发了三份邮件催促,依旧没有到账。当天夜间凌晨1时47分许,我账户爆仓。经过测算,如果4999美金到账了,我2万美金的账户不可能爆仓。最终这次资金到账时间是7时18分,慢了9个小时。
我认为这两次事情的发生,完全是由于贵平台在入金处理上的失误导致的。cxm平台在入金时就写的处理时间为美国标准时间上午9:30-下午6点,我两次入金也刚好是在这个时间段内。对此平台也做出了4800美金的赔偿,但是我爆仓了25000美金,这点赔偿根本不够。 我请求再次对我爆仓进行赔偿。
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