您好,关于您提出的问题,上方已有跟进平台回复。
若平台回复的内容无法解决您的问题,您可考虑进一步投诉监管,由监管协助处理。
目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。
您好,关于您提出的问题,上方已有跟进平台回复。
若平台回复的内容无法解决您的问题,您可考虑进一步投诉监管,由监管协助处理。
您好,您的交易亏损问题是在高汇平台发生的,若您要求平台赔偿亏损,建议您提出问题点直接回复平台邮件,看是否能协助做二次调查。
关于您提到的被盗取邮箱,需请您提供能证明是高汇或RADEX平台盗取的证据。
交易亏损的问题,依平台查明您仅在高汇有入金,平台也有回复亏损是由您自主交易,若您不同意高汇平台的调查结果,建议您提出问题点,直接回复平台邮件,看是否能协助做二次调查。
您好,RADEX平台的回复如下:经查,客户申请开户后由于个人信息核对失败两次,基于安全考量本平台并未进行帐户开通,且这客户并未在本平台有任何入金纪录。
高汇平台回复:经过查实该客户亏损是自主交易的,之前有给客户官方回复,有问题烦请客户与Radex联系。
我们已再转达给Radex平台确认您的投诉状况中,待有回复会告知您。
您好,目前尚待平台回复此投诉的处理状况,一有回复会告知您。
您好,以下问题需请您补充说明,以利我们转达平台。
1. 您是在RADEX MARKETS瑞德克斯还是在高汇入金交易,并且出现交易问题?
2. 平台是否有回复说明账户被注销的原因,相关邮件或对话截图请补充在此。
3. 您提到的盗用邮箱是被谁盗用?
4. 退款三千是指交易亏损的金额吗? 请提供相关订单号及交易记录。
评论