政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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RADEX平台和高汇共享牌照

投诉单号:202635 投诉平台:RADEX MARKETS 瑞德克斯 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:3,000 元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 10-25 10:26:05

您好,关于您提出的问题,上方已有跟进平台回复。

若平台回复的内容无法解决您的问题,您可考虑进一步投诉监管,由监管协助处理。

I**9 补充投诉 10-06 12:57:57
我问了好几次了,从来不解释。1,为什么强制关闭我账号,有没有提前告知过我。2,我开户说的资金到了隔离账户里去了,为什么我的钱都到了私人口袋里面去。没到达隔离账号,这个是不是对赌。我的资金我有疑问不对吗。3,高辉也没按照协议里面内容履行呀。请求退款处理投诉纠纷让我正常生活。
FX110网维权中心 FX110回复 10-06 10:01:27

您好,您的交易亏损问题是在高汇平台发生的,若您要求平台赔偿亏损,建议您提出问题点直接回复平台邮件,看是否能协助做二次调查。

I**9 补充投诉 10-04 19:03:02
我举报了两三年了,请求协调退款三千让我正常生活
I**9 补充投诉 10-04 19:02:11
这是我两个邮箱27日马来西亚异国登录域名,未知设备,长这么大第一次听说我邮箱异国登录的,我上个月这两个邮箱只绑定过radex注册账号,也只有这两个账号开通,其中一个还是测试了很多洗钱银行卡号出来举报radex的。和别人无冤无仇,哪有这么巧了,我上哪找证据去?你们为什么不给我资金流向到你们隔离银行的证据了,为什么不提供注销我账号原因的证据,也是让我提供证据吗,你们提前告知我注销吗,账号应该提前告知吧
I**9 补充投诉 10-04 18:52:51
最近三年疫情很难生活,对我影响很大,现在房子都没法还网贷,爷爷生病需要用钱,请求110介入沟通协商退款三千让我正常生活,谢谢
I**9 补充投诉 10-04 18:51:38
我回复他们邮件根本不处理,他们只管赚钱,想办法把钱弄到自己口袋里去,你们可以网上查一查看看那么多投诉出金不到账各种各样的问题都有,他们会承认错误吗?所以还需要平台介入重新调查,重新核实,如果外汇110要看他们现在实际入金通道的话我愿意提供目前的入金视频,都是不同的私人银行卡号,银行说都是一些买卖来的卡片,本身就是洗钱。你们可以问问他们,他们自己清楚。
I**9 补充投诉 10-04 18:45:44
续:3,我只和高汇有经济纠纷,但是他们是同一个公司。我的资金没有到隔离银行账户里去,并且高汇注销我账户也不对,高汇你们官网写的最终解释权都是高会说了算也不合理,严重亏损导致我无法生存无法还贷款,请求退款三千让我正常生活,我爷爷目前在医院肝癌我都没钱看去,我当时也是被别人坑进平台里面去的,我的诉求就是请求退款三千,因为账号是我自己申请的,我愿意承担一小部分损失。请求二次调查。不应该只听平台一面之词。
I**9 补充投诉 10-04 18:39:00
续:截图证据,你们入金都到了这些银行卡里面然后洗钱到国外,哪有到什么隔离账户。3,我觉得radex既然没有牌照,应该曝光,也请求外汇110能够开放曝光,共享牌照允许吗?为什么没拍照就在大陆运营,知道大陆没有监管所以就这么无法无天牌照都不顾就开始了,我觉得不合理,因为高辉和radex同一个公司,所以我才举报,当然他们的入金通道一摸一样的。
I**9 补充投诉 10-04 18:34:19
续:最近上个月我只和radex和高汇有纠纷什么,不是你们异地登录的还有谁,我和别人有没有什么愁。时间都是同一个时间,相差几分钟,登录地址域名一样,你们现在让我证明是你们盗取的我怎么证明,这不是为难我了吗?我能证明吗?你们在国外我怎么证明,就是因为你们大陆没有主体,所以我才找媒体曝光。我24日的时候测试入金银行卡号一共十几个洗钱账号,咨询过银行有些正在管控,本来就是洗钱,我每一个洗钱银行卡号我都有
I**9 补充投诉 10-04 18:28:50
1,我和radex确实没有实际入金操作,确实没有实际入金亏损情况,但有一个能正常入金,我没有实际入金。开通这两个邮箱也是迫不得已用朋友身份信息给我开户观察资金流向到底去了哪些洗钱银卡卡号和入金网站通道域名信息。2,我radex开通之后确实有一个没有通过,我邮箱举报了他们几次,radex就注销了我的账号了,这个我能理解。但是上个月27日下午就直接这两个邮箱就在马来西亚异地登录。
FX110网维权中心 FX110回复 10-04 17:38:49

关于您提到的被盗取邮箱,需请您提供能证明是高汇或RADEX平台盗取的证据。

交易亏损的问题,依平台查明您仅在高汇有入金,平台也有回复亏损是由您自主交易,若您不同意高汇平台的调查结果,建议您提出问题点,直接回复平台邮件,看是否能协助做二次调查。

FX110网维权中心 FX110回复 10-04 17:38:38

您好,RADEX平台的回复如下:经查,客户申请开户后由于个人信息核对失败两次,基于安全考量本平台并未进行帐户开通,且这客户并未在本平台有任何入金纪录。

I**9 补充投诉 10-04 16:00:28
一个163邮箱,一个126邮箱,都是27号下午在马来西亚异国登录是什么情况,前一天刚投诉的高会和radex,你们之间两个账号直接盗取邮箱,这合理吗?
I**9 补充投诉 10-04 14:19:38
我承认账号自己申请的,但是你们没问题吗,申请的时候怎么说的,这正规那正规,自己这保障,那儿有隔离账户什么的,最终都是假的吧,你们做的资金盘。你们导致我现在网贷都没有还完,我无法正常生活,请求退款三千让我正常生活
I**9 补充投诉 10-04 14:12:13
请问共享牌照是不是符合规定得了?请求外汇110公开曝光共享牌照的情况,为大陆客户做出警示标识。
I**9 补充投诉 10-04 14:09:51
你们遵守自己协议了吗,刚开始你们网站内容都是霸王条款格式调侃,写的最终解释权是你们,后来因为我投诉删掉了,你们也没遵守过澳大利亚外汇这方面的条款吧,你们资金做的是对赌。现在多了个radex也恰恰说明了这一点,连牌照都没有就开始运营开始了,我的邮箱马来西亚异国登录是怎么回事,你们不解释吗,然后说一句和你们无关吗?网上那么多投诉radex你们都公关了吧,把负面的删了,这些事你们都做出来了?
I**9 补充投诉 10-04 14:00:46
我针对radex的是举报他们共享牌照,这个是资金盘,请求公开,你们悄悄的对赌不吭气,客户一举报然后就说你们永远没问题吗?我针对高汇的是投诉纠纷,一个是注销账号不合理,一个是资金流向要给我公开我的钱去了哪,还有你们资金没到市场做的资金盘的情况请求退款。
I**9 补充投诉 10-04 13:57:42
这个回复不满意,你们对赌,做的资金盘为什么不说了,你们随便注销账号也是对的了吗,你们不承认自己问题,你们的代理外面瞎胡喊单我去哪儿找证据去,然后把问题就甩给我了,你们入金钱都到了私人账户中去了,二级去向去了哪,我的钱流向有没有到达隔离账户中不应该给我公开吗?我继续举报。另外,radex为什么27日下午盗用我的两个绑定邮箱侵犯个人信息。这些也是客户的错吗,请求外汇110继续曝光
FX110网维权中心 FX110回复 10-04 13:51:28

高汇平台回复:经过查实该客户亏损是自主交易的,之前有给客户官方回复,有问题烦请客户与Radex联系。

我们已再转达给Radex平台确认您的投诉状况中,待有回复会告知您。

I**9 补充投诉 10-04 13:45:59
谢谢你们处理,能不能公开这个共享牌照的情况了呀,他们评分应该降低。
FX110网维权中心 FX110回复 10-04 13:43:34

您好,目前尚待平台回复此投诉的处理状况,一有回复会告知您。

I**9 补充投诉 10-04 11:10:25
请求外汇110开放评论区,曝光radex共享牌照的事实
I**9 补充投诉 10-04 08:24:08
第一,你们谁便注销账号合理不合理?第二,你们盗用我的两个邮箱,侵犯个人信息,这是犯罪吧,这个合理不第三,你们高汇和radex平台共享牌照,是个资金盘对赌盘面,你们没主体牌照监管,这三条你们怎么否认,还是不承认自己问题吗?请求外汇110开放评论区,曝光这两个平台
I**9 补充投诉 10-03 21:53:13
请求曝光共享牌照,他们是同一个平台
I**9 补充投诉 10-03 20:58:30
疫情让我无法还债和网贷,请求退款两千让我正常生活,
I**9 补充投诉 10-03 19:53:22
请求降低评分,曝光共享牌照问题,这是个资金盘
I**9 补充投诉 10-03 12:28:11
另外,请求外汇110公开radex共享牌照的事实
I**9 补充投诉 10-03 08:51:28
请求退款三千让我正常生活
I**9 补充投诉 10-03 08:50:32
27号连续登陆我注册radex绑定邮箱,这是侵犯个人信息。你们的服务器就在马来西亚了。我的诉求就是请求退款让我正常生活,我不想一直举报下去。
I**9 补充投诉 10-02 22:14:55
疫情三年期间导致我生活遇到很大困难,请求高汇或者radex给我处理我的投诉纠纷,退款三千让我正常生活
I**9 补充投诉 10-02 22:04:32
请求外汇110能给我协调给我退款三千。并且确实是radex连续盗用我的邮箱,这个是事实,他们不承认
FX110网维权中心 交易商处理中 10-02 15:33:31
I**9 补充投诉 10-02 13:11:53
我在高汇注册的,现在radex和高汇同一个平台,并且主体一样。他们注销我的账号肯定没告知我呀。我前几天在radex平台注册账号然后投诉了一下,他们直接就注销了,注销了不要紧,最主要是第二天直接以马拉西亚的地址登陆我的两个注册邮箱,时间都一样。并且我查到他们平台服务器好像就在马来西亚。他不承认而已。radex说我的事情已经告知高汇了,但是一直没有回复。我只想退回我的三千来,请求反馈调解。我的注册邮
FX110网维权中心 FX110处理中 10-02 11:13:57

您好,以下问题需请您补充说明,以利我们转达平台。

1. 您是在RADEX MARKETS瑞德克斯还是在高汇入金交易,并且出现交易问题?  

2. 平台是否有回复说明账户被注销的原因,相关邮件或对话截图请补充在此。

3. 您提到的盗用邮箱是被谁盗用? 

4. 退款三千是指交易亏损的金额吗?  请提供相关订单号及交易记录。 

I**9 补充投诉 10-01 10:24:17
请求退款三千让我正常生活
I**9 发起投诉 09-30 23:49:24
1,你们平台没有牌照,而是用高汇的牌照,共享牌照,这个不合理。
2,我高汇账号lamuzi@tom.com,为什么注销我的账户。我的资金流向证据,你们在对赌,做虚假盘
3,我26日投诉你们,为什么你们盗用我的邮箱,这是犯罪,侵犯个人信息,还利用马来西亚的地址
4,请求协商高汇处理我的投诉纠纷,退款三千。
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