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CXM希盟超级大滑点,平台风控止盈止损

投诉单号:202575 投诉平台:CXM希盟 投诉类型:止盈止损滑点,平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:6,000 美元 投诉进度:已回复
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D**0 补充投诉 09-06 07:18:35
平台给临时信用额,然后过几个月就撤销掉,是CXM惯常处理方法,而且没任何邮件与文件,因为平台不想也不会留底,根本不让客户追诉!
FX110网维权中心 FX110回复 09-05 09:54:17

您好,平台是直接补了信用额给您,但未有任何邮件或电话联系吗?

我们会再转达平台您的状况,看是否有其他客户经理可对接沟通。

D**0 补充投诉 09-04 18:50:09
CXM客户经理删微信!逃避责任!
D**0 补充投诉 09-01 20:46:05
没收到平台的任何联络,还是和以前一样给了信用额,然后当作没事发生!
FX110网维权中心 FX110回复 08-28 16:41:37

您好,平台回复已安排客户经理和您联系中。

再请您这期间留意下邮件或是电话联系,若后续平台无任何回复,又或是您仍有问题可补充在此,我们会再转达给平台了解;若您的问题有解决,也再请您跟我们告知了。

FX110网维权中心 交易商处理中 08-28 14:09:03
FX110网维权中心 FX110处理中 08-28 14:08:48

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

D**0 发起投诉 08-26 09:33:13

本人2020年开始在CXM做单,到今天已足足三年,本想继续合作下去,每次平仓都会滑点都隐忍,但这次实在忍不下去,觉得不能再让行业朋友吃闷亏,避雷贴!

黑幕一:利用数据行情吃头寸 7月7日非农数据XAU/USD交易品种出现异乎寻常的超级滑点 本来CXM每次平仓都会有滑点,平台将滑点合理化!但这次实在滑点惊人! 7月7日非农数据公布行情波动大是众人皆知的,但CXM趁着众所周知的大波动进行了最大1500个微点超级大滑点平仓,利用大数据行情去掩盖巨大滑点平仓的事实,当客诉时就试图用行情波动大作为理由去愚弄交易者,是在利用大数据行情的大波动强行吃头寸的行为!

CXM故意采取拖延处理方式,故意拖长处理问题时间,企图利用拖延时间的方式不处理或者逃避处理问题,这次忍不了必须曝光,等一个所谓的处理足足从7月7月到7月30日将近一个月时间! 交易品种是黄金XAU/USD,当天3张空单的预先设置的止损价格在1926美元,CXM竟然在1934的价格执行止损平仓,但行情根本没出现过这个价格,与预先设置的止损价格1926相差了800多个微点,而且还延迟了8秒和9秒才执行平仓,假设服务器一般网速是以200毫秒(ms)来计算的话,延迟8S等于8000毫秒(ms)简直是故意断网了一样。

其次,7张多单止盈也同样在1926美元,只有1张多单止盈在1926美元,说明平台是能够在预先设置的止盈位平仓的,但剩下的6张多单全部在1919同样的价格位置止盈,滑点多达700个点,同样延迟了8到9秒执行平仓。在已经延迟平仓的状况下,依然出现巨大的滑点,足够证明CXM在大数据行情下的猫腻。

然后,在当今市场越来越透明,平台交易环境越来越好的现状下,在本人多次寻找多家不同的平台反复对比交易数据后,本人理解大数据行情有合理的滑点情况,但本人严重质疑CXM平台存在故意利用大数据行情去制造不正常与不合理的滑点,侵犯客户账户利益的行为,在同一个价格1926美元的止盈与止损,1919美元与1934美元的平仓价格差异竟然多达1500个微点!甚至在没出现过的价格执行平仓。本人要求赔偿合理的账户损失合共6000美元,合理诉求得到补偿。

以下账户从2021年开始做的实盘账户,与超级滑点的单。

 

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