您好，查看到您反馈已有收到瑞士Ombudsman的回复，在对方介入处理后平台已经把扣款返还给至账户中，目前尚有出金问题仍待解决中。

也谢谢您的告知，让我们可以知道此投诉的处理状况，因原投诉的问题已解决，我们会先做结案。如果您方便的话，后续也希望能为我们维权中心写封邮件至官方邮箱weiquan@fx110.hk，对本次投诉事件做一个简单说明，也可以是给我们的建议或好评。

您好，相关流程已回复至您的邮箱中

您好，若您要自行投诉监管，需要您确认账户对应的监管机构，一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到，我们会再和您说明该监管的投诉流程。

若您要由我们代为提交，则需要您的个人信息(包含姓名、电话、地址)、账户对应的监管机构，以及您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw，我们会协助您投诉。

您好， 目前平台也尚未回复任何处理进度，我们会继续跟进。

建议您也可以继续发邮件给平台，做为您有向平台询问的证据，若平台一直未处理也未有回复说明，后续可协助您进一步投诉监管。

您好，平台是否有回复邮件或是和您电话联系说明?  我们已再次转达询问平台处理状况中，若您的问题已解决，也再请您告知了。

好的，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

您好，您的投诉帖未提供交易账号，可补充在此，我们会转达平台了解。