您好，我们已有转达，但目前也未收到平台回复，如先前和您说明的，若平台一直无回复也无法出金，可以协助您进一步投诉至监管。

要进一步投诉，需请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪，就代表受哪个机构监管)，账户开立位置可看开户协议，或是询问平台客服，以及把您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw，我们会协助您投诉至对应的监管机构。

您好，平台尚未有进一步回复，今日会再转达询问进度。

您好，为保护您的个资安全，我们会码掉图片上有出现的一些个人信息，此笔投诉已转达，平台一有回复会告知您。

我已经提交了证明文件，文件也已经验证成功，只要出金他就会把我的文件拒绝掉，再次上我上传，验证成功之后，我一提款就把我的文件拒绝

您好，依您提供的图片，查看到平台在12月14日回复拒绝出金的原因：需请您提供地址证明。仅接受最近的银行对账单正本、电子复本-PDF文件，并证明您的姓名和地址。

您目前是已经提供证明文件给平台，但平台仍是未处理不出金吗?   您是何时提供证明文件的，可将发送截图补充在此，或是发至邮箱service@fx110.com.tw，我们会尽快转达平台了解。

您好，关于您提到的"各种要求让提交各种资料信息"。

平台目前是要求您提供哪些资料信息?  您可将相关资料补充在此，我们会一并转达平台，询问目前的处理状况。