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CXM希盟服务器问题周一早上无法登陆,导致无法锁仓造成亏损

投诉用户:睿**远

投诉平台:CXM希盟

曝光时间:2019-08-06 15:20:50

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投诉类型:服务问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

因平台服务器问题周一早上无法登陆,导致无法锁仓,亏损扩大

处理详情

FX110网官方回复

2019-08-28 15:49:05

已转达平台商。平台回复:此笔客诉未反馈到客服邮箱,已责成客户代表跟进并了解情况,后续会进行处理。

2019-08-08 21:01:49

如果周一正常可以交易的话,我会选择买入大量的多单,其他平台我都是买入了多单来对冲空单的所有亏损; 现在我不追究多单应该的赚钱,我只投诉2张空单的亏损689.95美元能够全部补偿,这不是我应该的亏损,是希盟平台无法登录,打乱了我的交易计划导致的损失

2019-08-21 12:01:40

既然希盟平台说明了要针对这次服务器掉线事件的赔偿,1、为什么只补偿一小单的亏损?2、如果想要补偿2单的亏损,为什么还要我入金作为前提条件呢,请问这是在玩什么套路?3、如果这样的话,我就再增加一个投诉,要求希盟平台赔偿因服务器掉线问题导致3个跟单账户无法交易多单少赚的全部损失一共5452美元

2019-08-29 15:42:55

造成这2单的亏损!现在他们只愿意赔偿234美元那单,

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