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【已解决】在ACY稀万证券交易股指期货挂单,次日高开成交价格

投诉用户:i**5

投诉平台:ACY稀万证券

曝光时间:2019-07-01 17:14:48

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投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失 索还交易资金

6月27日,13800挂空单,7月1日开盘价13930,成交价格却是13800,导致爆仓。现要求平台方赔偿爆仓损失

处理详情

ACY稀万国际

2019-07-02 07:57:24

您好, ACY稀万使用ECN/STP的混合成交模式,在确保订单能快速执行的同时也确保了每笔单子的成交都是以当时最好的市场价格成交。然而在跳空和市场快速波动的情况下,滑点或点差拉大等在所难免。请交易者在交易前,完全了解风险。您可以去我们官网 https://cn.acyfxasia.com/why-acy/terms-and-conditions 了解详情。如果您有任何疑问,请您随时联系我们的官方客服QQ800097651或者在客户管理后台提交工单。

FX110网官方回复

2019-07-09 19:19:09

用户表示目前平台已和他协商解决,赔付100多美金。

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